الشروط والأحكام

1. التعريفات

• "الشركة" / "نحن": شركة غربال للتجارة في قطع غيار السيارات، مسجّلة في الكويت.
• "المستخدم" / "أنت": أي شخص يزور الموقع أو يتعامل مع خدماتنا.
• "الخدمات": تقديم قطع الغيار، الاستشارات الفنية، بروتوكولات تخزين المركبات، وأدوات الضبط.
• "الموقع": الموقع الإلكتروني على النطاق ghirbalkw.biz.
• "الاتفاقية": هذه الوثيقة مجتمعةً مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط.

2. قبول الشروط

باستخدامك الموقع أو التواصل مع خدماتنا، فإنك تقر بما يلي:

• أنك بلغت سن الثامنة عشرة أو أن لديك الأهلية القانونية للتعاقد وفق قوانين دولة الكويت.
• أنك اطلعت على هذه الشروط وتوافق عليها دون تحفظ.
• أنك توافق على سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط بشكل منفصل.

3. وصف الخدمات

تقدم غربال الخدمات التالية:

تتوفر الخدمات بشكل رئيسي في منطقة الكويت الكبرى. قد تكون بعض الخدمات محدودة في مناطق بعينها.

4. مسؤوليات المستخدم

أنت مسؤول عن:

• تقديم معلومات دقيقة ومحدّثة عن مركبتك عند طلب الخدمة.
• استخدام المعلومات والتقارير الفنية المقدمة لأغراض مشروعة فحسب.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو بيانات المستخدمين الآخرين.
• الحفاظ على سرية أي معلومات تقنية تحصل عليها ضمن نطاق الاستخدام الشخصي.

5. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع — بما تشمل النصوص والتصاميم والمنهجيات والتقارير الفنية — هي ملك حصري لشركة غربال أو لأصحاب الترخيص المعتمدين.

يُمنح لك حق محدود وغير حصري لاستخدام هذه المواد للأغراض الشخصية فقط. يُحظر إعادة النشر أو التوزيع أو الاستغلال التجاري دون إذن كتابي مسبق.

6. التسعير والدفع

• تُحدَّد الأسعار بالدينار الكويتي (د.ك) وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن طُبِّقت.
• يُبلَّغ العميل بالتكلفة الكاملة قبل تأكيد الخدمة، ولا توجد رسوم خفية.
• نحتفظ بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق. لا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة.
• سياسة الاسترداد: يُقيَّم كل طلب استرداد بشكل فردي. القطع المستخدمة غير قابلة للاسترداد ما لم يكن الخطأ من جهتنا.

7. إخلاء المسؤولية

• التقارير الفنية مبنية على المعلومات المقدمة ومخططات المصنّع — النتائج قد تتفاوت حسب حالة المركبة.
• لا نتحمل مسؤولية أي تلف ناجم عن تركيب خاطئ للقطع من قِبل العميل أو طرف ثالث.
• المعلومات المنشورة على الموقع ذات طابع عام وليست بديلاً عن الاستشارة الفنية المتخصصة.

8. تحديد المسؤولية

لا تتجاوز مسؤولية غربال في أي حال المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المعنية. لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الأرباح الفائتة.

تسري هذه القيود في حدود ما يسمح به القانون الكويتي النافذ.

9. التعويض

توافق على تعويض غربال وموظفيها عن أي مطالبات أو خسائر تنشأ عن إساءة استخدامك للخدمات أو انتهاكك لهذه الشروط أو تقديمك معلومات غير صحيحة.

10. الإنهاء

يحق لنا تعليق أو إنهاء الخدمة لأي سبب مشروع، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط. يحق لك أيضاً إيقاف استخدام خدماتنا في أي وقت.

تبقى أحكام الملكية الفكرية والتعويض وتحديد المسؤولية سارية بعد إنهاء الاتفاقية.

11. حل النزاعات

في حال نشوء أي نزاع، نشجع على التسوية الودية أولاً عبر التواصل معنا مباشرة. إذا لم يُتوصَّل إلى حل خلال 30 يوماً، يُحال النزاع إلى التحكيم وفق قواعد مركز الكويت للتحكيم التجاري.

12. أحكام عامة

• الاتفاقية الكاملة: تُشكّل هذه الوثيقة مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا.
• قابلية الفصل: إذا تبيّن أن أي بند غير قابل للتطبيق، تبقى سائر الأحكام سارية.
• التنازل: عدم تطبيق أي بند في وقت معين لا يُعدّ تنازلاً عنه.
• الإشعارات: تُرسَل الإشعارات الرسمية إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم عند التسجيل.

13. تحديثات الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط. يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التحديثات قبولاً للشروط المعدَّلة. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بصفة دورية.

14. التواصل

لأي استفسار قانوني أو بشأن هذه الشروط: